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居民墙面渗水真糟心 社区督促解决暖民心
2020-11-12 17:16
       本网讯(秦世珍 通讯员 杜云)“半个多月了,我家的外墙还是无人维修,一下雨就往进渗水,……”大同市平城区永康路社区接到家住宾西园8号楼宋女士的求助电话后,社区主任张佳峰赶忙联系宾西园物业。
       半个月前,社区在得知这一情况后,已经和宋女士所在小区的物业实地查看,寻找到了问题源头:宋女士楼上的住户把房子卖了,空调拆了,但是留下的空调管道的孔洞却未封堵,刮风下雨时,雨水就顺着孔洞往墙面里渗。查明原因后,物业承诺立即维修,这都半个月了还没修好,到底是什么原因?
       张佳峰坐不住了,再次致电宾西园物业负责人,得到的回复是:维修工人请假了,近期找不到专业的人员维修。群众利益无小事,不能因为没有工人这样的理由,再让居民糟心下去了,张佳峰紧急向辖区的另一家物业借调维修工人,宾西园物业表示认可,愿意为此付工时费,隔天宋女士家外墙的两个孔洞被封堵修复。
       糟心事得以圆满解决,再也不用担心下雨天家里渗水了,宋女士也露出了满意的笑容,并连声致谢。张佳峰表示:“社区的宗旨就是‘听民声、知民意、解民忧、暖民心’,能帮助居民解决问题是我们最大的心愿。”

[责任编辑:编辑部]

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